大意出門忘關(guān)燃?xì)?物業(yè)緊急上門救助
3月14號下午5點(diǎn)鐘左右，佳家花園客服中心一陣急促的電話鈴聲響起，客服陳愛紅接起電話，只聽見電話里一位阿姨焦急地連聲說著：“是物業(yè)嗎？你們快來 32棟304家看下，我出來扔垃圾的，看見他家廚房窗戶有煙冒出來了，喊了喊，沒人在家，請你們趕緊來！”
一旁的工程主管陳家華聽到了業(yè)主阿姨的求救，立刻到門崗叫上保安李文飛和樂永紅二人，三人帶上滅火器趕向現(xiàn)場，另一邊客服小陳立刻電話聯(lián)系304室業(yè)主讓他趕緊回家，但業(yè)主稱其最快也要十幾分鐘才能趕回，如果現(xiàn)場火勢緊迫請物業(yè)先破門進(jìn)去。得到業(yè)主同意后，小陳又立刻聯(lián)系了開鎖師傅的電話，告知情況，請他盡快趕來。并將與業(yè)主和鎖匠聯(lián)系的情況反饋給了現(xiàn)場的陳家華。
三人到達(dá)現(xiàn)場后，小區(qū)多層樓棟的天然氣總閥就在單元門外，隊(duì)員樂永紅迅速使用平口鉗撬開了箱蓋,關(guān)閉所有閥門，接著觀察了一會兒，見煙霧慢慢小了下來，正準(zhǔn)備上樓查看，這時(shí)業(yè)主也趕回來了。陳家華三人陪同業(yè)主一起上樓，打開門后，只見家中煙霧彌漫，散發(fā)著嗆人的氣味，眼睛都熏著了，大家迅速幫忙打開門窗，讓空氣加速流通。
經(jīng)過檢查，除了廚房的鍋和菜燒得焦黑以外，沒有其他損失，這時(shí)業(yè)主自責(zé)地說到：“都怪我大意了，當(dāng)時(shí)做著菜，想著到門口超市去買點(diǎn)調(diào)料，一會就回來，沒想到在門口遇到一個(gè)熟人，兩人臨時(shí)約好一起到朋友家去了，不是你們打電話給我都完全忘記了煤氣灶上還燒著菜，今天幸好你們及時(shí)處理了，要不然家里燒起來那就不得了了！現(xiàn)在想想都后怕，謝謝你們！你們真是我們業(yè)主的守護(hù)神！”陳家華和保安李文飛、樂永紅三人看見業(yè)主家中沒什么需要幫忙的了，就叮囑業(yè)主以后一定要注意水火無情，一一道別后便離開了現(xiàn)場。
在此，物業(yè)公司友情提醒廣大業(yè)主，出門前一定要留意家里各類開關(guān)是否關(guān)閉，安全防范需時(shí)時(shí)警惕，千萬不能大意。（江蘇萬楊物業(yè)佳家花園 何潔）
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