疏通下水道 物業(yè)有妙招
物業(yè)服務(wù)日常工作看似小事、瑣事,但對于業(yè)主都是大事,因此需要物業(yè)工作人員不斷總結(jié)、創(chuàng)新、甚至大開腦洞來干好物業(yè)工作,以此提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量及應(yīng)對工作中的難題。
佳家如意園8幢2單元的住戶多次反映廚房間下水道不通,工程幾乎每個星期都需要去疏通,效果仍然不理想,治標不治本,不僅增加了工程的工作量,同時也讓業(yè)主多了抱怨,認為物業(yè)做事不盡心,經(jīng)過多次試驗,工程師傅想出了個去油污的好辦法。
4月24日上午工程師傅用10斤的小蘇打加熱水一起倒進窨井,只看見窨井內(nèi)立刻起了發(fā)酵,在一陣陣冒泡中看見了一塊塊油污在慢慢變小,過了10分鐘,請住在一樓的住戶放了一桶水進行了沖洗,順著水流迅速沖下,看見管道原來的面目,管道終于徹底暢通了,周圍看熱鬧的業(yè)主紛紛贊許。
這樣一件件的小事,往往是化解物業(yè)和業(yè)主之間矛盾的潤滑油,不僅及時解了業(yè)主的燃眉之急,也增強了業(yè)主和物業(yè)的粘性,為創(chuàng)造和諧、文明、誠信、友善的居住環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。(佳家如意園 吳海燕)
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