老人雪天摔跤,物業(yè)護(hù)送回家
2018年1月25日揚(yáng)城的雪幾乎下了一整天,這是一場(chǎng)預(yù)料中的雪,雨雪天氣考驗(yàn)的是物業(yè)人的應(yīng)對(duì)能力,每個(gè)小區(qū)都積極除雪,萊茵苑小區(qū)也不例外,在第一時(shí)間拿出了應(yīng)對(duì)預(yù)案,所以雪情對(duì)小區(qū)業(yè)主的的影響不是特別大。
但是,雪天對(duì)老人的出行還是有一定的影響的,這不,小區(qū)4幢的一位老大爺在回家時(shí),因?yàn)槟_上沾滿了雪水,在自己家樓道口不慎滑倒了,不能自己站起來(lái),可是家中沒(méi)人,他電話通知女兒,但因?yàn)榕畠翰荒芗皶r(shí)趕回來(lái),就電話聯(lián)系物業(yè)人員。
萊茵苑三名客服接到他女兒的電話求助后,趕緊跑到他家樓道口,老人還坐在地上,問(wèn)詢是否要撥打120,老人感覺(jué)還好,大家扶起老人后,一名客服背著老人進(jìn)了家門,把他扶到床上,打開(kāi)空調(diào),給老人倒了杯水,讓老人稍作休息。大家怕再出什么狀況就一直等到他女兒回來(lái)后,物業(yè)人員才在他家人的連聲感謝中離開(kāi)。業(yè)主稱,雖然外面下著雪,但她心中卻被物業(yè)人員的陣陣暖流感動(dòng),頓時(shí)增添了不少暖意。(萊茵苑 陳安。
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