細(xì)心保安 撿手機(jī)交失主
5月13日下午3時(shí)許，偌大的市民廣場人來人往。廣場西崗保安隊(duì)員周友杰正忙著指揮電動(dòng)車車主有序停放車輛，突然，一輛電動(dòng)車的腳踏板上躺著的一部手機(jī)引起了老周的注意。“肯定是哪位粗心的車主遺忘了手機(jī)……”老周邊嘴里念叨著邊向四周尋找失主�？墒莵韥砘鼗氐娜巳捍鞑幌�，確沒有人在尋找手機(jī)。
老周撿起手機(jī)，立即用對講機(jī)向萬楊物業(yè)城慶廣場項(xiàng)目部匯報(bào)。按照項(xiàng)目部規(guī)定，保安班長急忙趕來和老周在原地繼續(xù)等待失主，同時(shí)想方法盡量和機(jī)主聯(lián)系上。由于手機(jī)設(shè)置了密碼，兩名保安人員并不能打開手機(jī)主動(dòng)聯(lián)系上機(jī)主的聯(lián)系人，在原地等待機(jī)主是最好的辦法。周友杰繼續(xù)忙碌著車輛秩序維護(hù)……大約過了半小時(shí)，一位中年婦女出現(xiàn)在西崗?fù)ね＼囂�，焦急地尋找著什么。老周和班長連忙走上前，經(jīng)過詢問、核實(shí)，確定此人就是手機(jī)機(jī)主。老周當(dāng)即交還失物，這位女士當(dāng)場解開手機(jī)密碼，激動(dòng)萬分，連聲感謝……
在此過程中，隊(duì)員周友杰急失主所急，同時(shí)不忘崗位規(guī)范，保持微笑服務(wù)，言談舉止溝通到位，獲得手機(jī)失主的認(rèn)同，也贏得了失主的贊譽(yù)，為萬楊物業(yè)城慶廣場項(xiàng)目部的服務(wù)質(zhì)量增添了一份華彩……（江蘇萬楊物業(yè)城慶廣場 趙華娣）
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