小區(qū)網(wǎng)格管理好處多
說到管理,總感覺內(nèi)容無比深奧,單從物業(yè)管理來說,在很長的一段時間內(nèi),大多數(shù)人認為物業(yè)管理的定位不太準確,現(xiàn)在改為物業(yè)服務。隨著服務的精細化,產(chǎn)生了物業(yè)“網(wǎng)格化管理”。
今年,萬楊物業(yè)御河苑小區(qū)也實行了網(wǎng)格化管理,在景區(qū)各級領導召開的動員會上讓大家了解到網(wǎng)格化管理的用意及好處,網(wǎng)格管理就是網(wǎng)格承包服務,由專人負責每個區(qū)域,打破過去“大鍋飯”的服務模式。通過街道、社區(qū)的定期檢查和不定期抽查。將所有考核標準發(fā)放到每個網(wǎng)格管理人員手上,每個小區(qū)一千分為基礎分,按照標準檢查扣分,低于六百分的將通報批評,高于六百分的給予一定獎勵。
通過網(wǎng)格化的管理極大的提升了物業(yè)服務品質(zhì),同時也激發(fā)了物業(yè)服務人員的積極性和責任心。做好就有獎勵,做不好的將被淘汰。讓過去停留在口頭上的提高服務水平,到現(xiàn)在有了實質(zhì)的檢查制度,這是一個良性的循環(huán)?傊,網(wǎng)格化管理是實實在在造福小區(qū)業(yè)主,更能提高企業(yè)品質(zhì)和效益。(萬楊物業(yè)御河苑項目:沈在金)
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