全心全意為業(yè)主 不怕臟累通下水
11月13日中午1時(shí)25分,佳家花園物業(yè)客服中心電話響起,里面?zhèn)鱽砹私辜钡穆曇,“是物業(yè)嗎?我是6-106的業(yè)主,不好了!我家廚房下水堵起來了,你們趕緊派人過來瞧瞧!”了解情況后,前臺(tái)客服迅速開出維修單,工程維修人員找出大篾等疏通工具,立即趕往業(yè)主家中。
到達(dá)業(yè)主家中,廚房洗菜池里都是臟水,空氣中彌漫著下水道泛起的味道,很是難聞,業(yè)主也是一臉焦急:“不知道怎么就堵起來了,你們快幫我想想辦法,能不能疏通?”工程人員安慰業(yè)主道:“別著急,我們工具都帶來了,保證給您疏通。”檢查后發(fā)現(xiàn),是業(yè)主家通往主管道部位有堵塞,可能是平常業(yè)主廚余垃圾未能清理到位,將管道堵塞起來。
物業(yè)工程員工不怕臟,不怕累,用大篾等疏通工具,一個(gè)人在外面通,一個(gè)人在家里通,幾人合力,費(fèi)了好大力氣,一個(gè)小時(shí)后,終于將堵著的管道疏通完畢?粗床顺乩锏乃畤W啦啦地流通,業(yè)主焦急的神色也慢慢平復(fù)下來:道:“謝謝你們這么及時(shí),要是沒有你們,找外面疏通的人員,還不知道幾點(diǎn)才能來呢。還是物業(yè)好!”通完下水后,工程員工也善意提醒業(yè)主,廚余垃圾不要直接倒入下水,否則很容易導(dǎo)致水管堵塞,業(yè)主也表示以后會(huì)妥善處理廚余垃圾,盡力避免堵塞情況再次發(fā)生。(佳家花園項(xiàng)目處 湯建)
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