和諧園區(qū) 暖心服務
10月20日上午10點左右,江蘇萬楊物業(yè)中央公園管理處辦公室門外來了兩位學生模樣的年輕人,手捧著錦旗說是專門來園致謝的。物業(yè)客服劉玥女士連忙起身接待,溝通詢問得知,來人是揚州大學園植學院1701學生會負責人李嘉誠、余齊霆,聞訊而來的值日保安班長董學虎、車巡隊員朱南平也接過了寫有“和藹園區(qū)、暖心服務”的錦旗。
事情的起因還得從10月1日國慶長假第一天說起。當日晚上7點,園區(qū)物業(yè)晚班隊員例行巡邏時,發(fā)現(xiàn)在朱家河閘站北側區(qū)域草坪上支起了10多頂帳篷、20余名男女大學生露宿園區(qū),從安全方面考慮,類似戶外活動園區(qū)是不支持、不允許的。于是,隊員第一時間將情況向項目經理進行了匯報,考慮到歡度國慶祥和的節(jié)日氛圍,以及不讓留揚的揚大學子有興而來的愉快心情失落和苦惱,項目經理破例給予了支持,并從安全角度和暖心服務方面進行了具體布置。首先,要求晚班隊員對揚大學子的活動進行實名登記報備便于溝通互動;其次,加強該區(qū)域安保巡邏頻率確保露宿營地安全;另外,要求該區(qū)域景觀廁所全部打開,方便學生用水和如廁;難能可貴的是晚班隊員董寶龍還特地燒了兩壺熱開水,前后兩次送到了學生露營現(xiàn)場。江蘇萬楊物業(yè)的暖心服務,贏得了全體露營學子的感謝和共鳴,園區(qū)物業(yè)也將以此為契機,把和諧園區(qū)建設、助民、便民服務不斷的向前推進。(萬楊物業(yè)廖家溝城市中央公園 韋長英)
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