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揚州萬楊物業(yè)管理服務有限公司

老人跌倒受傷 物業(yè)熱心找家人

2017/11/3 10:08:42      點擊:

 25日上午,萬楊物業(yè)文昌花園項目部客服人員劉桂琴在巡查中心廣場時,發(fā)現(xiàn)地上癱坐著一名老太爺,電動車倒在一旁,仔細一看,老人家前額頭腫個了大包,手上皮膚被擦破,衣服上也磨破了,正在掙扎著從地上爬起。劉桂琴趕緊上前了解情況,并立即撥打了120并努力將老人扶起。

通過與其交流,得知老人今年80歲,剛搬來文昌花園居住,今天有興致到中心廣場所閑逛時,不小心重重地摔了一跤,跌得不能站立,頭也感覺暈呼呼的,這時周圍也圍了不少人,大家問他家住哪里,準備聯(lián)系他的家人,可老人意識模糊記不清家住哪里。幾分鐘后,救護車抵達現(xiàn)場,可老人死活不愿意上車,沒辦法,劉桂琴一面陪著老人,一面撥打110請求幫助。

經(jīng)過在文昌花園微信群里發(fā)布消息和多方打聽,終于知道老人是住在文昌花園64103室,劉桂琴立即聯(lián)系到老人的女兒,這時老人也逐漸清過來了,老人的女兒趕到后連聲道謝,隨后立即送老人去了醫(yī)院,所幸的是老人只是皮外傷,并沒有大礙,后來當老人的女兒告訴物業(yè)客服時,大家都放下了懸著的心。(文昌花園項目部  俞莉莉)